Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen via www.aventi-essentials.nl, onderdeel van Aventi Essentials, KVK 96820012. Door een bestelling te plaatsen of de website te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Aventi Essentials behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Gebruik van deze site na wijziging geldt als acceptatie van die wijzigingen.

ARTIKEL 1 – PRODUCTEN
Wij verkopen een variatie aan producten die je vindt op de productpagina. Deze producten zijn vooral gericht op gebruik tijdens de warmere maanden, reizen en buitenactiviteiten.

ARTIKEL 2 – BETALINGEN
De (totale) prijs van de producten staat duidelijk vermeld in onze webshop. Je betaalt via onze online betaalservice, verzorgd door Mollie B.V.. Op bestellingen rekenen wij wel verzendkosten, tenzij anders aangegeven tijdens het afrekenproces.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN EN LEVERING
Wij streven ernaar om jouw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden naar het opgegeven adres. Levertermijnen zijn indicatief en kunnen per product verschillen. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. Verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenproces.

ARTIKEL 4 – GEBRUIK EN AANSPRAKELIJKHEID
Onze producten zijn bedoeld voor particulier gebruik. Gebruik ze volgens de handleiding die op de productverpakking staat vermeld. Aventi Essentials is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, gebruik in strijd met de instructies of door derden. In alle gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product. Misbruik of oneigenlijk gebruik kan leiden tot uitsluiting van verdere dienstverlening.

ARTIKEL 5 – HERROEPINGSRECHT EN RETOUR
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Uitzonderingen: producten die gebruikt of beschadigd zijn. Bij correcte retour ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten terug binnen 7 dagen na verwerking.

ARTIKEL 6 – GARANTIE
Je hebt recht op een deugdelijk product. Wij volgen de wettelijke regels voor garantie. Dit betekent dat het product moet voldoen aan redelijke verwachtingen. Schade door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud, of ongevallen valt buiten de garantie. Neem bij een defect contact op via support@aventi-essentials.nl.

ARTIKEL 7 – KLACHTEN
Heb je een klacht over onze producten of dienstverlening? Neem dan binnen redelijke termijn contact op via support@aventi-essentials.nl. Omschrijf je klacht zo volledig mogelijk. Wij beantwoorden je klacht binnen 5 werkdagen. Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen, dan kun je je klacht voorleggen aan de bevoegde rechter.

ARTIKEL 8 – GEBRUIK VAN DE WEBSITE
Het is niet toegestaan deze website te gebruiken voor illegale doeleinden, het verspreiden van schadelijke software, of het proberen toegang te krijgen tot systemen zonder toestemming. Misbruik zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van toegang tot onze diensten.

ARTIKEL 9 – WIJZIGINGEN AAN WEBSITE OF AANBOD
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de inhoud van deze site, productinformatie, prijzen of voorwaarden aan te passen. We zijn niet verplicht eerder geplaatste informatie bij te werken. Controleer regelmatig of er wijzigingen zijn.

ARTIKEL 10 – GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen jou en Aventi Essentials is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is uitsluitend de rechtbank in Utrecht bevoegd.

ARTIKEL 11 – PRIVACY
Wij hechten waarde aan jouw privacy en verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons privacybeleid via www.aventi-essentials.nl/privacybeleid.

ARTIKEL 12 – CONTACT
Voor vragen neem contact op met support@aventi-essentials.nl.